Multitenancy refere-se a um princípio de arquitetura de software onde uma única instância do software executado em um servidor, servindo múltiplas organizações de clientes (lojistas). Multitenancy é contrastado com uma arquitetura multi-instância onde instâncias de software independentes (ou sistemas de hardware) são criados para organizações clientes diferentes. Com uma arquitetura multitenant, um aplicativo de software é projetado para praticamente partição seus dados e configurações, e cada organização cliente trabalha com uma instância de aplicativo virtual personalizado.

Multitenancy também é considerado como um dos atributos essenciais de computação em nuvem .

O princípio da multitenancy não é universalmente aceito e apoiado dentro da indústria de software, e isso pode ser uma fonte de diferenciação competitiva.

Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Multitenancy